Pomoc

Obsługa X3 Bet Casino działa na czacie w serwisie. Konsultanci odpowiadają na pytania o konto, płatności i grę na smartfonie.

Typowe pytania

• jak zmienić hasło albo adres e-mail przypisany do profilu;
• dlaczego gra nie startuje w przeglądarce telefonu;
• ile czasu zostało na wykonanie obrotu w promocji;
• na jakim etapie jest zlecona wypłata;
• jakie dokumenty przyjmujemy przy weryfikacji.

Zanim napiszesz

Zajrzyj do historii transakcji w profilu – status płatności często od razu wyjaśnia sprawę. Jeśli kłopot dotyczy gry na telefonie, odśwież stronę i zaktualizuj przeglądarkę, a dopiero potem podaj konsultantowi model urządzenia.

Bezpieczne rozmowy

Konsultant X3Bet zapyta najwyżej o e-mail przypisany do konta, nigdy o hasło. Jeśli ktoś poza czatem serwisu podaje się za obsługę i prosi o dane logowania, zignoruj wiadomość i daj nam znać.

Granice i przerwy

Zasady wstrzymania konta i kontakty do organizacji pomocowych opisuje strona Kontrola gry.